1. Информация за администратора.
РиълНет“ ООД (наричано по-долу „Администратор“) е дружество, регистрирано в Търговския регистър към Агенцията по вписванията с ЕИК 202004743.
Седалище и адрес на управление:
гр. София, ул. „Бигла“ № 56
Търговски офис:
гр. София, ул. „Димитър Търкаланов“ № 9
Телефон: 02/9620652
Длъжностно лице по защита на личните данни:
Александър Бочев
Телефон: 02/9620652
2. Общи принципи
„РиълНет“ ООД събира и обработва лични данни при стриктно спазване на изискванията на:
Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR)
Закона за защита на личните данни
приложимото българско и европейско законодателство.
Настоящата политика има за цел да информира потребителите на сайта realnet.bg и клиентите на дружеството:
какви лични данни събираме
защо ги обработваме
как ги защитаваме
какви са Вашите права.
3. Правни основания за обработване на лични данни
„РиълНет“ ООД обработва лични данни на следните правни основания съгласно чл. 6 от Регламент (ЕС) 2016/679:
Изпълнение на договор
Обработването е необходимо за изпълнение на договор или за предприемане на действия по искане на клиента преди сключване на договор.
Изпълнение на законово задължение
Обработването е необходимо за спазване на задължения, произтичащи от действащото законодателство, включително Закона за счетоводството, Данъчно-осигурителния процесуален кодекс и Закона за мерките срещу изпирането на пари.
Легитимен интерес
В определени случаи обработването е необходимо за защита на легитимните интереси на дружеството, например защита срещу злоупотреби, сигурност на услугите или подобряване на обслужването.
Съгласие
В определени случаи личните данни се обработват въз основа на изрично съгласие на субекта на данни, например при изпращане на маркетингови съобщения.
Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.
4. Как и защо използваме личните Ви данни
4.1 Изпълнение на договор или преддоговорни отношения
„РиълНет“ ООД обработва лични данни с цел предоставяне на услуги по посредничество при сделки с недвижими имоти.
Обработването се извършва за:
установяване самоличността на клиента
управление и изпълнение на посреднически договори
изготвяне на оферти и преддоговорна информация
изготвяне и изпращане на фактури
предоставяне на услуги и обслужване на клиенти
комуникация във връзка със сделки, запитвания, жалби или проблеми
изпращане на документи чрез куриерски услуги
предотвратяване на злоупотреби или незаконни действия.
4.2 Изпълнение на нормативни задължения
Лични данни могат да бъдат обработвани с цел изпълнение на законови задължения, включително:
предоставяне на информация на Комисията за защита на личните данни
предоставяне на информация на Комисията за защита на потребителите
спазване на задълженията по Закона за счетоводството и ДОПК
изпълнение на задълженията по Закона за мерките срещу изпирането на пари
предоставяне на информация на съдебни и държавни органи.
4.3 Маркетинг и съобщения
При наличие на съгласие можем да използваме имейл адрес или телефон за:
изпращане на предложения за имоти
уведомяване за нови оферти
информация за пазара на недвижими имоти
рекламни кампании и новини.
Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.
5. Какви данни обработваме
Данни за идентификация
три имена
ЕГН или личен номер на чужденец
данни от лична карта или паспорт
постоянен адрес.
Данни за контакт
телефон
имейл адрес.
Други данни
информация за договорните отношения
документи, свързани с имота
кореспонденция (имейли, писма, жалби)
банкови данни във връзка с плащания
данни, предоставени чрез интернет страницата
техническа информация при посещение на сайта (IP адрес, устройство, операционна система).
Предоставянето на определени лични данни е необходимо за сключване и изпълнение на договор. При липса на такива данни дружеството не би могло да предостави съответните услуги.
6. Как защитаваме личните данни
„РиълНет“ ООД прилага подходящи организационни и технически мерки, включително:
контрол на достъпа до информация
защита на информационните системи
криптиране на данни
вътрешни правила за защита на личните данни.
Назначено е Длъжностно лице по защита на личните данни, което следи за спазването на изискванията на GDPR.
7. Срокове за съхранение на личните данни
Личните данни се съхраняват за период, необходим за изпълнение на договорните и законовите задължения.
Обичайните срокове са:
до 1 година след прекратяване на договора
до 11 години за счетоводни документи
до 10 години за договорни претенции съгласно Закона за задълженията и договорите.
Данните могат да бъдат съхранявани по-дълго при наличие на съдебни или административни производства.
В определени случаи данните могат да бъдат анонимизирани, което означава, че всички елементи, позволяващи идентификация, се премахват необратимо.
8. Предоставяне на данни на трети лица
Лични данни могат да бъдат предоставяни на:
доставчици на IT услуги
куриерски и пощенски оператори
служители на дружеството
банки и финансови институции
нотариуси
съдилища и прокуратура
държавни органи и регулаторни институции
контрагенти по сделки с недвижими имоти.
9. Вашите права
Съгласно GDPR имате следните права:
Право на достъп
Да получите информация дали обработваме Ваши лични данни.
Право на коригиране
Да поискате коригиране на неточни или непълни данни.
Право на изтриване
Да поискате изтриване на личните Ви данни при наличие на законово основание.
Право на ограничаване на обработването
При оспорване на точността или законността на обработването.
Право на преносимост
Да получите личните си данни в структуриран електронен формат.
Право на възражение
Да възразите срещу обработването на личните Ви данни, включително за директен маркетинг.
10. Право на жалба
Ако считате, че правата Ви са нарушени, можете да се свържете с нас или да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни
гр. София
бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
11. Актуализация на политиката
„РиълНет“ ООД може периодично да актуализира настоящата политика за поверителност, за да отразява промени в законодателството или в начина на обработване на личните данни.
Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница.
